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渝推12项医改便民措施 三级医院门诊预约精确至1小时

2018/1/29 16:15:25   来源:华龙网

重庆市召开2018年全市医疗管理暨基层卫生工作会。 记者 黄宇 摄

  华龙网1月23日18时30分讯(记者 黄宇 实习生 陈哚朵)今年内,全市三级医院门诊预约挂号时间将精确至1小时。这是从今(23)日召开的2018年全市医疗管理暨基层卫生工作会上传来的消息。除预约服务外,重庆推出便民门诊、慢病患者管理、家庭医生签约、推广检验结果互认等12项措施,建立医改便民长效机制。

  自去年9月全面推开公立医院综合改革以来,重庆各级医疗机构出台了多项措施,为患者就医提供便利。

  “通过提供预约挂号服务等多种方式,为患者节约候诊时间。”市卫计委相关负责人说,今年,重庆将实施多种形式的分时段精准预约,三级医院门诊预约挂号时间将精确至1小时。

  市卫计委要求,各公立医院结合实际提供门诊、检查、取药等预约服务,实施多种形式的分时段精准预约,推行实名制预约诊疗。三级医院逐步增加用于预约的门诊号源,至2018年底,三级医院预约诊疗率达到50%以上,复诊预约率达到80%以上,口腔、产前检查复诊预约率达到90%以上。三级医院住院患者分时段预约检查比例达到100%,门诊患者分时段预约就诊率不低于预约就诊患者的50%。医联体内上级医院为基层医疗机构预留20%的门诊号源,用于上转患者的预约诊疗。

  普通号源也要得到保证。具体来看,二级公立医院应确保普通号源占比不低于50%;三级公立医院普通号源占比不低于30%。还要统筹安排具备副高级及以上资格卫生专业技术人员定期到普通门诊服务。

  在取号、缴费、咨询、结算等重点环节,安排导医员、志愿者,通过分楼层、分科室、分诊室逐一疏导的方式,帮助患者针对性就诊,提高就诊效率。门诊量较大的二级以上公立医院应设置自助服务机,提供自助查询、缴费、打印报告等服务,减少患者挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间。三级医院和门诊量较大的二级医疗机构,通过开展社工和志愿者服务,优先为老幼残孕患者提供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等全方位服务。

责任编辑:mitiplus

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